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一两百块钱一瓶,宝妈们爱买的婴儿洗衣液突然被下架!客服最新回应:建议停止使用

2023-05-18 22:46:36 39

摘要:钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶今天上午,一个名为#THE LAUNDRESS#的词条在社交平台上滚动,触动了部分网友的敏感神经。点开一看,不少网友有点懵,“这是什么意思?是‘翻车’了吗?”(网友留言截图)据网友爆料,来自美国的衣物护理品牌TH...

钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶

今天上午,一个名为#THE LAUNDRESS#的词条在社交平台上滚动,触动了部分网友的敏感神经。点开一看,不少网友有点懵,“这是什么意思?是‘翻车’了吗?”

(网友留言截图)

据网友爆料,来自美国的衣物护理品牌THE LAUNDRESS官宣了一则声明:建议用户立即停止使用品牌旗下产品,原因是“可能微生物超标”。

(THE LAUNDRESS旗舰店发布公告)

截至发稿时,该品牌的官方旗舰店首页已更新发布了一则公告,店铺内的洗衣液商品均已下架,目前只剩下香氛、去渍皂、除皱喷雾等少量商品。

(旗舰店客服对话截图)

钱江晚报·小时新闻记者尝试联系了品牌客服,对方回复,“THE LAUNDRESS 发布最新产品安全提示,提示部分THE LAUNDRESS 产品存在潜在微生物污染风险。”对方提到,截至目前,尚未发现 THE LAUNDRESS 产品造成任何不良健康影响。“但出于安全考量,建议停止使用现有的 THE LAUNDRESS 产品。”

与此同时,THE LAUNDRESS 正在与美国总部密切联系,以确定此次受影响的产品批次等。客服致歉并表示,“如果方便,请留下您的姓名和联系方式。一旦有进一步的消息,我们会尽快联系您。”

不少人对衣物护理品牌THE LAUNDRESS的认识与了解,来自近些年大v博主的热门推荐。再加上颜值高、成分自然、定位高端,品牌THE LAUNDRESS也一度出圈过,尤其受到宝妈们的青睐。

试过THE LAUNDRESS洗衣液的网友表示,“一瓶洗衣液要一两百块钱,看上去也相当专业。”譬如,真丝衣服、羊毛/羊绒物都有专用款,买之前还需看清楚。

有网友翻阅记录,发现之前有代购晒出代购价,THE LAUNDRESS折算下来确实不算便宜:部分475ml规格的专用洗衣液商品,代购价在160元以上,而1L装的经典洗衣液、婴儿洗衣液,以及深色、白色衣物的专用洗衣液,价格更高一些,代购价约200元左右。

得知消息后,不少网友表示震惊,“为什么洗衣液会细菌超标”“家里还有2瓶,还能继续使用吗?”

(网友留言截图)

一位多年的品牌忠粉气愤至极,称自己双11期间刚刚囤了5瓶1L装规格的THE LAUNDRESS婴儿洗衣液,各种折扣叠加算下来,实付金额在750元左右,“孩子从小到大,不知道用了多少瓶了!简直了!无语!”“关键是,接下来用啥?”

还有多位卖家表示情况太突然了,焦急地想要了解具体是哪一批次产品可能出现了THE LAUNDRESS声明中所述的问题。有卖家承诺“会负责的”“可先退货退款处理”,也将继续等品牌给出官方处理办法;还有卖家告诉跟团的买家们,“请先暂停使用!后续有结果我们再通知。”

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